常见问题

  1. 如何购票?
    A、请参阅 中国售票网订票流程
  2. 我需要用什么浏览器?
    A、你的浏览器版本需为Internet Explorer 6.0, Netscape 7.2 或FireFox 1.5以上。为体验最先进的功能,我们建议您使用最新的版本;
  3. 本网站提供的座位选择是否和售票处一样呢?
    A、完全一样,您可以在我们的网站页面订票选择您喜欢的价格,犹如您亲身到售票处购票一样;
  4. 购票有手续费吗?
    A、网上购票没有任何手续费,选择配送(快递)方式须额外收费。此外,配送(快递)根据演出地区的价格决定;
  5. 中国售票网是否一个安全的网址?
    A、中国售票网是一个安全的网站,您在网上所做的交易皆由Secure Sockets Layer保障。此加密科技乃现今网上安全交易最常用的技术,在浏览视窗的底部会有一个锁出现于有重要资料的网页中,例如: 登记表格,登入页及有关购票的网页。
  6. 本网站接受什么付款方法?
    A、本网站接受网上在线支付(如:支付宝、快钱、财付通、网银等);银行支付(线下支付,通过银行汇款的方式);信用卡支付;交易确定后,您所登记的信用卡会即时被扣除交易金额,所有已售出的门票皆不可退换及不可退款;
  7. 我如何提取门票?
    A、我们会把您所订购的门票依您所选择的邮递方式直接寄到您登记的地址。门票通常会在你付款后的24小时内寄出;
  8. 购票有手续费吗?
    A、网上购票没有任何手续费,选择配送(快递)方式须额外收费。此外,配送(快递)根据演出地区的价格决定;

    B、自助上门取票:请在与我们电话预约后,到我们公司所在地址自行取票 ;点击查看上门自取地址>>
  9. 我可以在节目演出少于七天前订票吗?
    A、因为票品特殊性,演出前三天停止网络订购,但您仍可以通过全国统一售票热线:400-700-4430或 通过其他方式订购;

购票过程遇到的问题

  1. 我不肯定我的交易是否完成,应怎办?
    A、为免重复订票,在您再次订票前,请在「用户中心」中的「翻查:我的订单」查看之前的交易是否成功;
  2. 如果忘记了密码怎办?
    A、请浏览查询忘记密码;忘记密码>>
  3. 我最多可订购多少张门票?
    A、除另有公布外,每人每次交易最多可订购50张门票。但遇有购票踊跃的节目,中国售票网可规定每名购票人士在门票发售首天最多可购买若干张数(例如10张)的门票;

  4. 若我在订票后发现自己订错了门票或或重覆订票,我可以取消或转换门票吗?
    A、在交易完成后,所有已售出的门票均不得退换。所以您必须在确认交易前查看清楚所有交易资料。对 您在购票过程中所犯的错误而造成的损失,购票通恕不负责;;
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