退换说明

由于演出票务商品是具备有效时间及有限数量的特殊商品,请您在购买时务必确认您的票品数量及订单。票款结清后,我们可能因客观原因,无法为您退、换票(演出时间、内容变更及我们发货错误等情况除外)。
  1. 在演出票务商品可能的退、换货情况下,您可以亲自到本公司各地区直属办事处办理手续或是您可以在所购买本票务商品的票务代理销售网点咨询;
  2. 对可能退、换票务商品的要求:
    A、符合退、换货时间规定;所有演出票一律不退不换,由于客户自身造成的原因,概不退换;
    B、票务商品本身完好无损;
    C、请您带上收货单原件、有效证件;
  3. 在可能的退、换货情况下,我们也将收取所退、换商品总金额的百分之三十,作为手续费;
  4. 如有不明事宜请致电:400-700-4430

缺货说明

由于票品数量限制,特别是热门演出订票客户踊跃,可能会使某些价位的门票出现缺货现象。我们接到客户订单后,将会通过电话的方式与其核实。如客户没有订到所需门票,我们将通过以下方式处理 :
  1. 如有相同价位的票品补货,及时通知客户;
  2. 根据客户付款的方式及时将票款根据客户的要求退回;
  3. 选购本活动其它价位门票作为补货措施,与实际付款金额的差额多退少补;
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